Apresentação pública e aberta do projeto Desenvolvimento e avaliação de teleconsultas odontológicas por videoconferência nas inspeções anuais com a utilização do Prontuário Eletrônico de Paciente na Polícia Militar do Estado de São Paulo, Brasil.
Defesa de dissertação de mestrado profissional do Cap. Dent. PM Raul Francisco Cardoso Júnior, na Escola de Pós-Graduação do Centro de Altos Estudos de Segurança da PMESP.
Orientador: Prof. Dr. Renato Marcos Endrizzi Sabbatini, PhD, FAMIA, FACMI, FIAHSI, SBIS (Hon.).
Local: Presencial em Marília/SP (Rua Capitão Alberto Mendes Junior 118), com transmissão ao vivo pelo Zoom.
URL: https://bit.ly/video-teleodonto
Data e horário: quinta-feira, 5 de fevereiro de 2026, 09:30h BRT.
Gravação: O vídeo completo da apresentação ficará gravado e será disponibilizada posteriormente no YouTube.
Resumo do Trabalho:
Objetivos: A dissertação desenvolvida no âmbito do Mestrado Profissional em Ciências Policiais de Segurança e Ordem Pública da Polícia Militar do Estado de São Paulo teve como foco a avaliação de teleconsultas odontológicas por videoconferência apoiadas pelo Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP). O objetivo central foi analisar a viabilidade, qualidade, satisfação e aplicabilidade dessa modalidade em um contexto institucional, explorando seus impactos operacionais, tecnológicos e humanos. Metodologia: O estudo utilizou um desenho de métodos mistos, integrando dados quantitativos e qualitativos. Foram realizadas 40 teleconsultas odontológicas entre as cidades de Marília e Lins (SP), envolvendo policiais militares em suas inspeções anuais obrigatórias. O PEP utilizado foi a plataforma “Medicina Direta”, certificada pela SBIS, o que garantiu conformidade legal, segurança da informação e rastreabilidade dos registros clínicos. Todas as consultas contaram com uso sistemático de recursos do prontuário, como anamnese, odontograma, exame com câmera intraoral e solicitação de radiografias. Resultados: Os resultados principais apontaram que 65% dos casos necessitaram encaminhamento presencial, enquanto 35% foram resolvidos integralmente via teleconsulta, evidenciando o potencial do modelo como ferramenta de triagem e redução de deslocamentos. A satisfação dos participantes foi elevada: a análise quantitativa utilizando um diferencial semântico de 5 pontos obteve 99% de escore médico, ao passo que cerca de 89,7% das opiniões qualitativas utilizando uma análise de sentimentos foram positivas, ressaltando conveniência, qualidade das orientações e eficiência do atendimento. A equipe auxiliar teve papel essencial, sendo treinada para manusear a câmera intraoral e apoiar o fluxo de trabalho, o que garantiu padronização e confiabilidade dos exames. Problemas técnicos foram pontuais e solucionáveis, relacionados à conexão e iluminação. Uma contribuição original e importante da análise qualitativa do PEP foi uma proposta de 9 novos requisitos e 31 sub-requisitos para a documentação clínica e teleatendimento, em complementação do processo de certificação de S-RES da SBIS para teleodontologia. Discussão: A discussão confronta os achados com a literatura internacional e nacional, confirmando que a teleodontologia é eficaz em ampliar o acesso, padronizar registros e aumentar a resolutividade em contextos de limitação de recursos humanos. Contudo, o estudo não se propôs a testar hipóteses de eficácia clínica comparativa ou de não-inferioridade em relação ao atendimento presencial, limitando-se à avaliação de processo, aceitabilidade e viabilidade. As limitações incluem tamanho reduzido da amostra, escopo geográfico restrito e ausência de seguimento clínico de longo prazo. Conclusões: Em conclusão, a pesquisa demonstrou que teleodontologia apoiada por PEP é factível, segura e bem aceita em ambiente institucional, oferecendo protocolos replicáveis e aplicáveis a outras unidades da PMESP. Entretanto, para consolidar sua efetividade como complemento à prática presencial, são necessários estudos multicêntricos, com maior poder estatístico, análises econômico-financeiras e validação de ferramentas tecnológicas, como inteligência artificial. A tese, portanto, contribui de forma prática ao fornecer um modelo operacional robusto que pode orientar futuras implementações e pesquisas.
Palavras-chave: Polícia Militar; odontologia; telessaúde; teleconsulta; teleinterconsulta. Teleodontologia; prontuário eletrônico do paciente; avaliação